Base legal: Decreto 72/2008, de 4 de marzo, de Hojas de Quejas y Reclamaciones de las personas consumidoras y usuarias en Andalucía; Reglamento (UE) 524/2013 sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo.
En cumplimiento de la normativa andaluza de protección al consumidor, Francisco C. M. dispone de Hojas de Quejas y Reclamaciones oficiales de la Junta de Andalucía a disposición de cualquier persona consumidora o usuaria que lo solicite.
Cómo solicitarla
- Presencialmente, en el punto de atención al público durante el evento (taquilla/mesa de acceso del Teatro Infanta Leonor).
- Por correo electrónico, dirigiéndose a info@talentoeventos.com, indicando «Solicitud de hoja de reclamaciones» en el asunto.
Resolución de litigios en línea (ODR)
De acuerdo con el Reglamento (UE) 524/2013, se informa de que la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea, accesible en: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
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